W naszym sklepie oferujemy dwie opcje dostawy realizowane za pośrednictwem InPost, dostosowane do potrzeb naszych klientów:
- Dostawa do paczkomatu InPost
- Czas dostawy: 2-3 dni robocze
- Koszt dostawy: 17 zł netto (20,91 zł brutto)
- Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności, paczka zostanie dostarczona do wybranego paczkomatu InPost w terminie 2-3 dni roboczych.
- Kurier InPost – dostawa następnego dnia
- Czas dostawy: 1 dzień roboczy
- Koszt dostawy: 22 zł netto (27,06 zł brutto)
- Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 zostaną wysłane tego samego dnia, a dostawa zostanie zrealizowana na następny dzień roboczy.
Informacje dodatkowe:
- Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 14:00 będą realizowane następnego dnia roboczego.
- Zamówienia złożone w weekendy i dni świąteczne zostaną zrealizowane w najbliższym dniu roboczym.
- Koszt dostawy może ulec zmianie w przypadku specjalnych promocji lub kampanii marketingowych, o czym będziemy informować na stronie sklepu.
- Po nadaniu przesyłki, klient otrzymuje numer śledzenia, umożliwiający monitorowanie statusu paczki.
- W przypadku opóźnień wynikających z sił wyższych (np. trudne warunki atmosferyczne, problemy logistyczne), będziemy informować o zmianach w terminach dostaw.
Polityka Zwrotów NOOLABS Sp. z o.o.
1. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z prawem konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby odstąpić od umowy, prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu wraz z numerem zamówienia na adres e-mail: kontakt@noolabs.pl w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Po otrzymaniu zgłoszenia zwrotu klient otrzyma szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktów. Produkty muszą być zwrócone w nienaruszonym stanie, z oryginalnym, nieotwartym opakowaniem oraz z nienaruszoną plombą zabezpieczającą (jeśli dotyczy).
2. Zwrot środków
Po otrzymaniu zwracanych produktów i potwierdzeniu ich zgodności z wymaganiami dotyczącymi zwrotów, dokonamy zwrotu środków na konto bankowe, z którego została dokonana płatność, w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot środków możliwy jest tylko w obrębie tego samego roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu, zgodnie z przepisami podatkowymi.
3. Wymiana produktów
Klient ma również możliwość wymiany zwracanego produktu na inny z tej samej kategorii cenowej. W tym przypadku należy również przesłać zgłoszenie na adres kontakt@noolabs.pl, a po uzgodnieniu szczegółów wymiany odesłać towar na wskazany adres.
4. Niezgodność towaru z umową (rękojmia)
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości i zgodne z opisem. Jeśli jednak otrzymany produkt okaże się niezgodny z umową, np. ma uszkodzone opakowanie lub jest inny niż zamówiony, prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres e-mail: kontakt@noolabs.pl, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, prosimy o odesłanie niezgodnego towaru na wskazany adres, a my wymienimy go na prawidłowy produkt lub zwrócimy koszty zakupu.